Termos de Uso do Grana
Estas regras valem pra você que usa o Grana. Leia com calma — escrevemos sem juridiquês onde dá.
1. Quem somos
O Grana é um serviço de controle financeiro pessoal e familiar, operado por Thiago Cardoso Menezes, MEI sediado em Caraguatatuba/SP. Contato: contato@infinityprocode.com.br. Estes Termos formam um contrato entre você e nós.
2. O que o Grana faz
O Grana ajuda você a registrar gastos, receitas, metas, cartões e investimentos via Telegram, WhatsApp e painel web. Categorizamos seus lançamentos automaticamente usando inteligência artificial, geramos relatórios e enviamos lembretes.
O Grana não é instituição financeira, não move dinheiro, não dá conselho de investimento e não substitui contador. Somos uma ferramenta — quem decide o que fazer com a informação é você.
3. Cadastro e conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras no cadastro.
- A conta é pessoal e intransferÃvel. Não compartilhe sua senha — você é responsável por tudo que acontecer nela.
- Pode convidar familiares (membros) dentro do limite do seu plano. Cada membro adicional vê os mesmos lançamentos do grupo.
- Se desconfiar de uso indevido, troque a senha em "Esqueci minha senha" e nos avise por e-mail.
4. Planos e pagamento
Os planos vigentes são:
- Trial: 7 dias grátis pra testar. Sem cartão na entrada.
- Solo: R$ 14,90/mês ou R$ 149,00/ano (1 pessoa).
- Casal: R$ 22,90/mês ou R$ 229,00/ano (até 2 pessoas).
- FamÃlia: R$ 29,90/mês ou R$ 299,00/ano (até 5 pessoas).
Pagamentos são processados pelo Pagar.me (Pix ou cartão de crédito). A renovação é automática. O Grana não armazena dados de cartão — quem cuida disso é o Pagar.me.
4.1. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel ou pelo bot. Direito de arrependimento (CDC art. 49): dentro de 7 dias da primeira contratação, devolvemos 100% do valor pago. Após esse prazo, o pagamento já feito não é estornado, mas você não é cobrado de novo na próxima renovação.
4.2. Inadimplência
Se um pagamento falhar (cartão recusado, saldo insuficiente), seguimos com a conta ativa por mais alguns dias e tentamos cobrar de novo. Se o problema persistir, suspendemos o acesso. Os dados ficam guardados por 30 dias após a suspensão pra você poder retomar.
5. O que você pode (e não pode) fazer
Você pode:
- Usar o Grana pra suas finanças pessoais e familiares.
- Exportar seus dados a qualquer momento (CSV, PDF).
- Convidar membros da sua famÃlia dentro do limite do plano.
Você NÃO pode:
- Usar o Grana pra atividades ilegais, lavagem de dinheiro ou crimes financeiros.
- Tentar quebrar, fazer engenharia reversa, scrapear ou sobrecarregar nossos servidores.
- Revender, sublicenciar ou usar comercialmente a ferramenta sem nossa autorização.
- Usar o serviço por terceiros sem autorização (bot, automação fora do uso pessoal).
6. Inteligência artificial
O Grana usa modelos de IA (atualmente da Anthropic, via OpenRouter) pra categorizar seus lançamentos e processar áudios e fotos. Os textos das suas mensagens passam por esses provedores apenas pra processamento — eles não treinam modelos com seus dados. Não enviamos seus dados a IAs sem necessidade do produto.
A categorização é automática e pode errar. Você pode editar qualquer lançamento a qualquer momento.
7. Disponibilidade e responsabilidade
Fazemos o possÃvel pra manter o Grana no ar 24/7, mas não garantimos 100% de disponibilidade. Pode haver manutenção, instabilidade de fornecedor (Pagar.me, Telegram, OpenRouter) ou queda de internet. Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago nos últimos 12 meses pelo serviço.
Não nos responsabilizamos por:
- Decisões financeiras tomadas com base nos relatórios. A análise final é sua.
- Perda de mensagens enviadas no Telegram/WhatsApp por instabilidade dessas plataformas.
- Erros na transcrição de áudio ou OCR de comprovante — sempre confira.
8. Privacidade e dados pessoais
O tratamento dos seus dados pessoais segue a LGPD e está detalhado na nossa PolÃtica de Privacidade. Em resumo: coletamos só o necessário, não vendemos dados, e você pode pedir exclusão a qualquer momento (botão "Excluir conta" no painel).
9. Mudanças nos termos
Podemos atualizar estes Termos pra refletir mudanças no serviço, na lei ou nos preços. Mudanças relevantes são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail e pelo painel. Continuar usando o Grana após o aviso significa que você aceita os novos termos.
10. Encerramento
Você pode encerrar a conta quando quiser pelo painel ("Excluir conta"). Nós podemos encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio quando possÃvel.
11. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro de Caraguatatuba/SP, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo seu próprio foro.